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  • O que é a Eco Shipping?
    Eco Shipping, Lda é uma empresa especializada na venda de uma ampla gama de produtos, incluindo alimentos, produtos de limpeza, higiene pessoal, cuidados pessoais, alimentação para bebês, alimentação saudável e itens para petshop.
  • Serviços prestados pela Eco Shipping?
    1. Comércio Internacional - Importação e Exportação: A Eco Shipping facilita o processo de importação e exportação de mercadorias, assegurando que os produtos cheguem ao destino de forma eficiente e segura. 2. Logística e Armazenagem - Armazenagem: Oferece serviços de armazenagem para diversas necessidades, garantindo que os produtos sejam armazenados em condições adequadas. - Distribuição: Dispõe de uma rede de distribuição abrangente, assegurando que os produtos sejam entregues de maneira eficiente aos clientes. 3. Transporte - Transporte Terrestre: Fundamental para a cadeia de suprimentos, a EcoShipping proporciona soluções de transporte terrestre para a entrega eficiente de mercadorias. - Transporte Marítimo: Serviços de transporte marítimo para enviar mercadorias internacionalmente através de vias marítimas. - Transporte Aéreo: Oferece transporte aéreo para envios que requerem maior velocidade e urgência. 4. Serviços de Estiva - Carregamento e Descarregamento: Inclui serviços de carregamento e descarregamento de mercadorias, assegurando que os produtos sejam manuseados de maneira segura e eficiente. Esses serviços são projetados para atender a uma ampla gama de necessidades logísticas e de transporte, proporcionando soluções completas para empresas e indivíduos que precisam mover mercadorias de forma eficiente e segura.
  • Quais tipos de produtos a Eco Shipping oferece?
    - Alimentos: Produtos alimentícios variados. - Produtos de Limpeza: Detergentes, desinfetantes, etc. - Higiene Pessoal: Sabonetes, shampoos, pastas de dente, etc. - Cuidados Pessoais: Cremes, loções, produtos de beleza. - Alimentação para Bebês: Fórmulas, papinhas, biscoitos. - Alimentação Saudável: Produtos orgânicos, sem glúten, veganos. - Petshop: Rações, brinquedos, produtos de higiene para pets.
  • Quais tipos de produtos a Eco Shipping oferece?
    - Alimentos: Produtos alimentícios variados. - Produtos de Limpeza: Detergentes, desinfetantes, etc. - Higiene Pessoal: Sabonetes, shampoos, pastas de dente, etc. - Cuidados Pessoais: Cremes, loções, produtos de beleza. - Alimentação para Bebês: Fórmulas, papinhas, biscoitos. - Alimentação Saudável: Produtos orgânicos, sem glúten, veganos. - Petshop: Rações, brinquedos, produtos de higiene para pets.
  • Vocês têm opções de assinatura para produtos?
    Sim, oferecemos planos de assinatura para produtos de uso contínuo, como alimentos para pets e produtos de higiene pessoal. Confira nossas opções de assinatura na página do produto.
  • Vocês oferecem programas de fidelidade ou descontos?
    Sim, temos um programa de fidelidade que oferece descontos exclusivos para nossos clientes frequentes. Inscreva-se em nosso site para saber mais e aproveitar as ofertas.
  • Vocês vendem produtos orgânicos?
    Sim, temos uma ampla variedade de produtos orgânicos, especialmente na seção de alimentação saudável e alimentação para bebês. Todos os produtos orgânicos são certificados por órgãos competentes.
  • Q1: Quais tipos de produtos não alimentares vocês vendem?
    Vendemos diversos produtos não alimentares, como utensílios de cozinha, produtos de limpeza, artigos de higiene pessoal, produtos de beleza e produtos para pets.
  • Q3: Como é garantida a qualidade dos produtos não alimentares?
    Selecionamos fornecedores de confiança e realizamos inspeções periódicas para assegurar a qualidade de nossos produtos não alimentares.
  • Q2: Vocês oferecem produtos ecológicos ou sustentáveis?
    Sim, temos uma linha de produtos ecológicos e sustentáveis, incluindo produtos de limpeza biodegradáveis e utensílios de cozinha reutilizáveis.
  • Q2: Quais são os procedimentos para importar produtos alimentares?
    Seguimos todas as regulamentações e normas internacionais de segurança alimentar. Cada lote de produtos é inspecionado e certificado conforme as exigências legais.
  • Q1: Vocês importam produtos alimentares de outros países?
    Sim, importamos uma variedade de produtos alimentares de países reconhecidos por sua qualidade e segurança alimentar, garantindo a diversidade e qualidade de nossos produtos.
  • Q4: Quais são os requisitos para exportar produtos para o meu país?
    Os requisitos variam conforme o país de destino. Recomendamos verificar as regulamentações locais ou entrar em contato com nosso departamento de exportação para obter assistência, atrves do e-mail: info@ecoshipping.pt.
  • Q3: Vocês exportam produtos para outros países?
    Sim, exportamos nossos produtos alimentares e não alimentares para diversos países. Entre em contato conosco para mais informações sobre os mercados atendidos.
  • Q3: Quais são as opções de pagamento disponíveis?
    Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferência bancária, Mbway e pagamentos eletrônicos. Consulte nosso site para mais detalhes.
  • Q1: Como posso fazer um pedido de orçamento?
    Os pedidos podem ser feitos através do nosso site, por telefone ou e-mail. Para maiores quantidades, recomendamos entrar em contato diretamente com nosso departamento de vendas.
  • Q2: Qual é o tempo de entrega para produtos nacionais e internacionais?
    O tempo de entrega varia conforme a localização. Para entregas nacionais, geralmente leva de 2 a 7 dias úteis. Para entregas internacionais, o tempo pode variar entre 10 a 30 dias úteis.
  • Q4: E se eu receber um produto danificado ou com defeito?
    Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Faremos o possível para resolver o problema, incluindo substituição ou reembolso.
  • Q2: Vocês oferecem suporte em outros idiomas?
    Sim, oferecemos suporte em vários idiomas. Informe-nos sobre suas necessidades e faremos o possível para atendê-lo.
  • Q1: Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
    Você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente pelo telefone, e-mail ou através do nosso site. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h.
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